广西一“熊孩子”拿爸爸手机玩游戏刷了1.2万,更悲催的是…
近日,家住南宁市江南区的农先生发现,支付宝的花呗额度变少了,但又找不到消费记录。7月20日,花呗额度突然又少了。这到底是怎么回事?不久,农先生就查明了真相农先生平日里做点小生意,因受到疫情影响,两三个月来收入不多,有时候需要刷花呗进行资金周转。农先生说,7月7日开始,他觉得花呗额度渐渐少了,但因为没有消费记录,他也说不上哪里不对劲。7月20日上午,他正忙着招呼客人,8岁的小农像往常一样拿手机去玩,还刻意躲着农先生。40分钟后,农先生将手机拿回来一看,花呗里的七八千元额度没有了。农先生询问小农才得知,小农在用农先生的手机玩“第五人格”游戏时,多次用花呗购买装备,然后偷偷删掉消费记录,经查,农先生一共被刷走12541元钱。
“可能我平时输入支付宝密码时,他将密码记下来了。”农先生说,因为希望孩子能多学一些知识,所以平时他们都允许孩子玩电脑、手机等,同时也叮嘱孩子不要乱买东西,孩子也很懂事,之前从来不会在网上乱花钱。农先生对孩子也一直很放心。
遭遇退钱难困境
发生此事后,农先生很懊悔,称自己平时很忙,顾不上注意孩子。随后,他拨打了“第五人格”客服热线,希望平台尽快退费。对方回复,农先生需要提供消费单。于是,农先生在电脑上还原了消费账单。账单显示,他前后总共消费了12541元。
抱着一线希望,农先生再次打电话给客服,希望对方能退回一些钱。但是就在他说出花呗账号后,客服表示,支付宝都是实名制的,这笔钱无法分辨是大人或者小孩消费,所以不会退钱。农先生又打了多次电话,都没有得到回应。
根据农先生反映的问题,记者在网上查询到,有多名家长反映“第五人格”诱导未成年人进行大笔消费,且同样遭遇退钱难的难题。记者分别于7月25日、27日多次拨打“第五人格”的热线电话95163525,其中显示有“未成年充值”的专项,但记者点击进入后,一直无人接听电话。而其他专项,同样无人接听。
温馨提醒
孩子拿家长的手机刷钱的事件屡见不鲜。根据我国的法律规定,年满8周岁的未成年人是属于限制行为能力人,他的民事行为能力需要法定代理人监护。如果确实是孩子瞒着家长刷钱购买游戏装备,是可以向平台要求退款。不过,维权有难度。如果平台拒绝退款的,家长一方要举证,表明孩子的操作确实跟家长无关,而在举证过程中,家长往往很难去自证。(南宁晚报)
我丢,这样就不见一万多 现在的小孩子呀 玩游戏就是害人啊! 现在的孩子,真的是,越来越聪明了! 还是要多注意孩子,不要老是给小孩玩游戏 这种事件最近很多啊,看直播从钱的也不是少数,家长也没有顾着孩子,这一次解决的不是还有下次 现在的孩子,不是玩手机就是玩电脑,什么课外活动都没有,这还能怪谁,家长自己都是整天抱着手机 这种孩子玩手机充钱的案件不是一个两个了,游戏开发的就不可以弄一个充值的时候人脸识别吗? 就这样刷了一万多