三年了！合浦某公司收了业主的开户钱却没有安装好燃气
我是蓝湾国际城的一名业主，在2019年10月30日，交了一笔2600元的安装天然气的开户钱，至今快三年了，燃气未能正常使用，费用也不见退还。第一次向12345举报是2月底，第一次投诉之后某燃气公司的某总联系我，说保证四月份安装通好气给我们去使用，到四月份就只是给我们安装了一个管道来敷衍我们业主，到前段时间又再次投诉，某燃气公司的工作人员联系我们说9月给我们安装，后面又不见给我们安装。询问工作人员是否可以出一个公告或者通知给我们，工作人员也说没办法。找物业，物业说他们只是负责收钱，其他事情与他们无关。现在，整个小区不能使用燃气，某燃气公司一再推脱，钱交了，燃气却一直用不上，你说气不气？
3月份的一次投诉，本来是想要求退费的，但是物业说，假设退费了，业主有可能会被某公司拉黑。以后想装某燃气也不可能再给我安装了，有天然气确实方便很多，抱着这种心理，又继续等。
现在我只希望能尽快装好可以使用燃气，如果不能安装好就希望能给我们退费，退费还得对我们业主有相应补偿，我们等了三年了！实在是没办法了，所以只能发到网上，大家来评评理。其他小区都可以，怎么就我们小区装不好呢？
三年也真是够会拖的 三年真是一拖再拖哦 都三年了，还没装好是不想装了吧 钱又要拿，活又干不好 三年，业主也真够能忍的 估计那钱都不知道拿去干嘛了 真够黑心的 你们不是唯一个案 真是太坑人了。