疫情期间哄抬价格！合浦县某药房被曝光了！
为进一步改善消费环境，提振消费信心，2023年“3·15”前夕，合浦县市场监管局、合浦县消委会在从2022年办结的消费维权案件中，围绕消费领域热点、难点问题精选十个案例为合浦县2022年度消费维权十大典型案例进行公布曝光，涉及用水、用电、用气、农业生产资料、涉老保健品、美容、医用口罩价格、月子中心等与消费者日常生活、生产密切相关的方面，通过以案说法的方式，从法律法规和消费维权角度为消费者支招，引导社会各界人士重视消费者权益保护，倡导企业恪守诚信经营准则，主动承担社会责任。符先生投诉合浦某药店疫情期间哄抬普通医用外科口罩价格一、案情简介2022年12月22日，符先生反映其于12月19日到合浦县某药房购买一次性普通外科医用口罩单价为2.5元/包，两天后即12月21日再次购买同款口罩时涨到3.8元/包，要求市场监管部门帮助其核实处理药店哄抬物价的行为，并退还多收款项。二、调查处理过程及证据情况根据符先生反映的问题，合浦县市场监督管理局城南所的执法人员一方面对投诉人符先生进行询问调查，其出具了2次购买口罩的微信转账支付记录；另一方面到被投诉药店进行现场检查，该药店现场提供有《营业执照》《药品经营许可证》，和符先生所购买医用外科口罩的购销记录，根据进货随行单显示，该款口罩的进货单价为2.2元/包。三、适用法律分析根据《广西自治区市场监管局关于答复新冠肺炎疫情防控期间认定哄抬价格违法行为具体标准有关问题的函》的指导意见：鉴于在疫情防控的特殊时期，合理考虑被诉人在购进发生的成本运输费用、人工费用等大幅上涨，统一在购进价格基础上加成45%作为购进成本。即:购进成本=购进价格x(1+45%)，在此基础上按上述进销差价率计算公式计算出进销差价率超过 15%则应认定为哄抬价格违法行为。按照上述公式，经测算，该款一次性普通外科医用口罩的购进成本为3.19元/包，药店销售该款口罩的价格为3.8元/包，进销差价为16%，已超出15%的进销差价率认定标准，该药店的行为违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第（三）项的规定，构成哄抬价格的违法行为。四、处理难点《突发事件应对法》第四十九条规定，“自然灾害、事故灾难或者公共卫生事件发生后，履行统一领导职责的人民政府可以采取下列一项或者多项应急处置措施……(八)依法从严惩处囤积居奇、哄抬物价、制假售假等扰乱市场秩序的行为，稳定市场价格，维护市场秩序。”哄抬价格行为是一种故意扰乱市场秩序的行为，一次性普通外科医用口罩作为防疫物资，如果商品价格过高上涨，会造成市场秩序混乱，对此必须依法给予惩处。本案中，涉案药店的行为是否构成哄抬价格违法行为，要看其行为是否违反《价格法》《价格违法行为行政处罚规定》中“利用其他手段哄抬价格，推动商品价格过快，过高上涨。”五、处理结果
鉴于被投诉人超出认定哄抬价格标准的销售行为，属于首次违法，且超出标准较少，危害后果轻微，坚持过罚相当、公平公正、处罚与教育相结合以及综合裁量的原则及“轻微不罚、首违不罚、无错不罚”精神，根据《价格法》第四十条第一款、《价格违法行为行政处罚规定》第六条第一款第（三）项和《广西市场监管领域轻微违法行为不予处罚、减轻处罚和从轻处罚清单（2022版）》（桂市监规〔2022〕12号）中《不予处罚清单》第十二点要求，责令药店立即停止哄抬价格的违法行为并限期改正，退还多收款项，不予行政处罚。符先生表示满意。六、消费警示
购买口罩应该注意的问题：一是选择合法的经营者。经营者应当取得合法的经营资质，实体店应有营业场所。二是查看包装是否完整、是否标识生产信息。口罩应当有外包装，包装应有产品名称、规格型号、生产厂家、生产地址、生产日期等中文标识，医用口罩还应有医疗器械生产许可证编号、医疗器械产品注册证编号、产品技术要求编号、执行标准等信息。要检查外观是否有污渍、产品最小销售包装是否完好、是否有影响使用的变形等，进口商品还要注意查看是否有中文标识标注。三是购买时索取并保留购物票据。对产品有疑问时可以对采取保留好卖家信息、网上聊天记录、产品图片等相关消费凭证。四是儿童、老人、患有呼吸系统疾病和心血管疾病等特殊人群，要谨慎挑选口罩类型，在确保安全防护的前提下，选购适合的口罩类别和防护等级。五是消费者如发现有销售“三无”口罩或假冒伪劣口罩的，以及囤积居奇、哄抬物价的违法行为，请及时拨打12315投诉举报热线电话进行投诉举报，依法维护自身权益。
来源：合浦市场监督管理局 哄抬价格就过分了啊 这真是什么钱都想赚 发国难财，说的就是他了 就是想知道，这样赚大家的心理就超级爽吗 怎么去年的现在才罚 应该不单单是他们家吧，这样做的大把是 因为那时候需要，所以大家多少钱都买了 真是黑心啊，好好查查 发国难财，严惩不贷
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