合浦一老人走失在南康，竟是从一个人从曲樟捡拾废品走来...

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为深化“派出所主防”警务化改革，走实群众路线，铁山港公安主动关切辖区群众所急、所需，铁山港分局各基层派出所用心用情服务人民，涌现一批温暖民心的好人好事，获得人民群众的好评和肯定。

老人凌晨走失

警方暖心救助

“警察同志，我们发现一名老人迷路了...”5月27日凌晨1时，北海市公安局南康派出所值班室接到一名热心的群众的电话求助，称在店门口发现了一名疑似走失的老人，由于老人无法与他正常交流，希望派出所提供帮助。

接到求助后，值班组迅速行动，立即赶到了现场。值班组警员尝试与老人交流，但发现老人对他的话语毫无反应，疑似聋哑。随即，警员又改用手机打字的方式，试图询问老人家属的联系方式及家庭住址，但老人连连摆手，示意自己看不懂。

面对无法与老人正常交流的困境，警员没有放弃。警员迅速上报值班所领导后，通过系统查询成功确定老人的身份为合浦县曲樟乡的居民。随后联系到了老人的家属。

家属告诉警员，他们目前在北海市区务工，老人平时独自居住在合浦县曲樟镇。老人闲暇时喜欢独自出门捡拾废品，没想到这次竟一路走到了南康镇。家属对热心群众和警员们的帮助深表感谢，并表示以后一定会更加关注老人的生活情况，防止类似的事情再次发生。

少年行动不便

民警上门办证

“警察同志，我儿子行动不便，无法去到派出所办理身份证，是否有其他的方法帮帮我们？”5月28日上午，北海市公安局石头埠派出所户籍民警接到一通特殊的求助电话,辖区居民陈先生的儿子小辰（化名）因病行动不便，无法来到派出所办理身份证，为解决这个问题向公安机关求助。

民警走访得知，已满16岁的小辰根据相关规定需要办理身份证，但因病行动困难，一直无法到派出所采集照片，给小辰的生活和就医带来极大不便。随后，民警立即向所领导汇报，决定采取上门服务，让陈先生安心在家等待。

当天上午，民警与辅警就携带拍摄身份证所需的照相器材来到陈先生家中。由于小辰无法控制身体，拍照难度很大，导致人像采集了几次都不符合要求。民警不断安慰小辰，并为其整理好衣服，不停地调整拍摄角度。经过多次拍摄，终于采集到了一张标准的二代身份证人像。

“真是太感谢你们了，帮助我们解决了这么大的难题。”陈先生对民警上门服务衷心感谢。今年来，为最大限度实现便民利民,石头埠派出所对身体原因或其他原因导致行动不便、无法前往派出所办理身份证的群众提供“上门服务”，主动入户为9名困难群众办理身份证件，用心用情解决群众的“急难愁盼”，获得群众的肯定和赞许。

来源：铁山港公安