“没想到多交的燃气费还能退回来,市场监管局真是为咱们老百姓办了件大好事!”前段时间,北海市某幼儿园的园长向北海市市场监管局的执法人员打来电话,感谢该局及时查处燃气企业违规多收费行为。这份由衷感谢,正是北海市市场监管局执法队伍勤政廉政,为群众办实事、办好事的生动写照。
2025年6月北海市市场监管局结合群众关心的急难愁盼问题,围绕水电气领域收费开展专项整治行动。调查发现,市某管道燃气企业自2021年11月起,未按《北海市发展和改革委员会关于我市市辖区管道燃气居民生活用气阶梯价格有关问题的通知》要求,对12 家民办幼儿园及1家养老累计多收费用达13.294万元。
“本应按照非居民用户来收费,却按商业气价收费,使每立方米气价相差近2.53元,日积月累下来对民办机构来说也是笔沉重负担。”市市场监管局价格监督检查科负责人展示的收费清单显示,某幼儿园2021年至2025年用气量达12000立方米,按错误档位多收取费用达2.1万元。
掌握相关线索后,北海市市场监管局对涉事管道燃气企业立案调查,执法人员连续奋战,核对企业收费系统,调取台账核查相关情况,确认其违反《中华人民共和国价格法》第十二条“经营者进行价格活动,应当遵守法律、法规,执行依法制定的政府指导价、政府定价和法定的价格干预措施、紧急措施。”的规定。在证据事实面前,涉事企业承认了自身的违法行为,并主动清退了相关费用。
“我们通过约谈企业负责人、建立‘一户一档’清退台账等措施,确保13.294万元款项在规定时限内全额退还至各机构账户。2025年8月,随着最后一家民办机构确认退款到账,这起违规收费案画上圆满句号。
据了解,北海市市场监管局近年来始终以“民生无小事”为导向,在多领域交出亮眼“为民答卷”,累计立案查办民生方面相关价格案件103件,结案100件,清退28.6945万元,罚没39.8192万元。针对节假日景区、农贸市场、网络电商等重点场景开展专项整治,累计查处不明码标价、价格欺诈等违法案件20余起。相关工作得到自治区市场监管局的表扬及推广,在2025年广西市场监管系统工作会议上作经验交流发言。
下一步,北海市市场监管局将持续聚焦解决群众“急难愁盼” 问题,以更严标准、更实举措、更廉作风,筑牢民生保障防线,让勤政廉政之风吹遍市场监管每一个角落,让为民服务温暖每一位群众的心。来源 :北海市场监管
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