【加分服务】答疑|主手机坏了、被偷了、不想用了，怎么办？

广汽传祺北海店

文章转载自《智慧传祺》：

目前，使用智慧传祺的车主朋友越来越多，在更换手机和主副手机使用问题上，车主的疑问也比较多，因此，小智共整理了以下9大常见问题及解决方法，希望可以帮助车主朋友们。

1， 一个账号可以绑定几部手机？

一个注册账号可绑定2部手机，一部主手机和一部副手机，通常会将首次登录的手机默认为主手机，之后登录的手机默认为副手机。

2，绑定手机时，绑定的是手机卡 号么？

智慧传祺账号绑定的是手机设备号而不是手机sim卡 号。且副手机初次登录时车主手机号会收到一条提示短信，如“......尾号为***的手机正在使用的您的账号进行登陆.......”，短信中提到的**尾号，指的也是手机设备号。

3，如何绑定副手机？

在副手机上下载智慧传祺APP后输入用户名和密码，然后车主手机号会收到一条授权验证码，将授权验证码输入副手机登录页面的提示框内，并点击登录，副手机即绑定成功。

4，如何将副手机置换为主手机?如何将主手机置换为副手机？

车主需登录车主网站http://trumpchi.gacmotor.timasync.com/selfservice-portal/进入个人中心，直接点击副手机设备号前的圆点，即可将副手机置换成主手机，同时，原先主手机则置换成了副手机。

5，如何将副手机解除绑定？

车主需登录车主网站http://trumpchi.gacmotor.timasync.com/selfservice-portal/进入个人中心，直接点击副手机设备号后面的“解除绑定”，即可将副手机解除绑定。

6，如何将主手机解除绑定？

若账号绑定了1部手机，将主手机解绑需要登录车主网站进入个人中心，先绑定一部副手机，然后把主手机置换成副手机，再将副手机解除绑定即可。若账号绑定了2部手机，将主手机解绑需登录车主网站进入个人中心，先把主手机置换成副手机，再将副手机解除绑定。

7，主手机坏了或被偷了，换手机登陆后，新手机被默认为副手机，没有主手机的权限怎么办？

当上述情况出现时，需要进入车主网站，将副手机置换为主手机。（主、副手机置换可参考问题4）

8，主手机坏了或被偷了，换手机登陆后，手机出现“主手机已经登录，该手机如需登录请联系车主”的相关提示，应该怎么办？

当登录时出现上述提示，需登录车主网站进入个人中心，将主手机解除绑定。（主手机解除绑定，参考问题6）

9，主手机坏了或被偷了，换手机登陆后，手机出现“绑定已达上限”的相关提示时，应该怎么办？

当登录时出现上述提示，说明账号已经绑定了2部手机，需要登录车主网站进入个人中心，将主手机或副手机解除绑定。（主、副手机解除绑定，参考问题6和问题5）

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