“社区团购”调查，你“薅到了羊毛”，还是“被割了韭菜”？

告白

  这几天，在富林·金桂丽湾小区做社区团购的谢丽华正琢磨更改店名，因为她原来做的团购平台已宣布破产。最近，接连曝出多家社区团购平台因经营不善，申请破产，社区团购行业迎来了新一轮残酷的洗牌。像谢丽华这样的“团长”，为谋求新出路，尝试在线上团购的同时推销线下团品。

团购，已成为不少人的消费习惯

  上班休息间隙，家住金域华府小区的覃女士拿起手机浏览起小区团购群里的信息，看到正在团购的三黄鸡口碑不错，于是接龙、转账，覃女士只花几秒钟就把晚餐的菜买好了。
  “看好后就在群里下单，取货点就在小区门口的便利店，下班回家顺路拿走，不用像以前那样，下班还得抓紧时间赶去菜市场买菜。”社区团购不仅有一日三餐所需的各种肉类、蔬菜等生鲜，还有各种生活用品，最关键的是价格更划算、取货又方便，质量也不差，这让覃女士和许多上班族一样，喜欢上了社区团购这种消费模式。
  家住富林·金桂丽湾小区的黎阿姨走进单元楼下的一间社区团购店，只见她一边与店员、老邻居聊着家常，一边熟门熟路地从货架、冰箱里取出自己下单购买的虾米、老田鸭、苹果、板栗。

▲顾客到团购店里自提商品。

  “有两三年了，我都是线上下单，第二天到团购店里自提。”黎阿姨说，她经常使用的社区团购平台就有6个，包括“橙心优选”“飞牛拼团”“多多买菜”“美团优选”“兴盛优选”“群买买”。
  作为社区团购的老顾客，黎阿姨已形成了一套“经济实惠”的消费习惯：时鲜蔬菜到菜市场上买，因为不仅新鲜，还可以挑选；像肉类、冻品和生活用品，则在各个平台上下单选购。一天选购六七单，黎阿姨总结发现，社区团购平台的商品，价格比线下的便宜10%-20%。
  “阿姨，现在任意下一单还能送一包纸巾。”“多多买菜”平台的一名促销人员趁机向黎阿姨推介。黎阿姨马上在平台下单选购了一份生姜。这时，几名路过的居民在推广人员的介绍下，冲着0.01元选购鲜鸡蛋、冰糖橙等补贴活动货品，成为“多多买菜”的新用户。
  记者了解到， 随着线上下单消费习惯的养成，社区团购吸引了一大批忠实客户。

社区团购看似红红火火，但“团长”的提成却越做越少

  李锐在玉东某小区门口经营着一家便利店，随着社区团购的盛行，他也利用店铺的位置优势成了一名“团长”。然而，李锐发现社区团购并没有想象中那么好做，他说，“做的平台和人都太多了，竞争太大，越来越难做。我上周做了一单，卖了9份熟花生才赚1元。可顾客反馈花生变质了，我自己掏钱做售后，亏了20多元。外人看我们接的单挺多的，可实际上，一件矿泉水赚0.2元，有的平台做一百多单才赚十几元，塑料袋的成本都赚不到，还要倒贴人工，所以我关了几个平台的店铺。”

▲团购店每天的单量都不少，可提成却少了。

  记者走访小区附近的团购点发现，不少团购店货物多、客流大，看起来生意红火，但“团长”的佣金却并不高。
谢丽华做社区团购近3年，算是玉林“最早吃螃蟹”的人之一。刚入行，谢丽华做的是“千鲜汇”，该品牌曾一度发展成社区团购的“头号选手”。“那时候，我们单单做‘千鲜汇’，一天的总销售额有一两万元，提成有8%~10%。”谢丽华说，可是随着美团、拼多多几大互联网资本巨头的入局，形势发生了变化。平台越多，消费群体、消费量可能会随之增加，社区团购看似红红火火，可“团长”的提成越做越少。“千鲜汇”宣布破产，如今谢丽华加入“多多买菜”“美团优选”等5个平台，可她还是叫苦：“做几个平台，有时一天的利润不到100元。”
  “平台与平台之间拼价格、抢市场，受害的都是‘团长’。佣金说有8%~10%，可实际上连8%都达不到，一瓶促销价为9元的洗衣液，‘团长’只得0.3元佣金。还有很多是特殊产品，‘团长’的提成更低。”谢丽华说，如今几大平台几乎都是在“烧”钱打价格战，顾客买买都疲惫了，“团长”也很难赚到钱。

“线上”+“线下”，利用平台、流量做自己的线下团品

  “单单靠几个生鲜电商平台去做社区团购，很难养这家店。”谢丽华直言。为此，谢丽华探索出了一个线上线下相结合的社区团购新模式。
  “平台商品多，不管顾客是想买一支牙膏还是一瓶酱油，都能在平台上买到，而且同样的产品，价格往往比实体店更实惠。这些平台相当于我的线上超市，但我不需要囤货，没有资金压力。”话虽如此，但谢丽华在自己创建的3个团购群里，面对1000多名顾客推送的却不仅限于平台上的促销产品。
  “田螺煲、小龙虾、文昌鸡、北海叉烧包……顾客想要什么，我们就有什么，连粽子都可以定制。”线上平台佣金少，谢丽华想到利用平台、流量，整合资源，自己找货源、推团品。
  为了做大销量、降低成本和价格，谢丽华还发展了69名“团长”，成为他们的供应商。“每个‘团长’背后都有两三百人的消费群。我们一周做两次团购，一个团品成交量往往有100多单。”谢丽华说，很多顾客选择社区团购，往往是看中价格便宜，但要留住顾客，还得靠做好售后，保证质量。  来源：玉林日报全媒体、玉林日报微报

浪花回头

新的销售模式需要一段时间的缓冲啊

恒永恒

社区团购有时候还是挺方便的

等蹬等灯

如果价格合适的话这样的购买模式还是不错的毕竟方便。

左手忧伤

不过总是会有额外的收费的毕竟都要赚钱，想省钱还是自己去买的好呀。

家有贱汪

挺好的其实，能做下去就好了。

小建

买过几次，觉得还不错

均林

现在很少搞社区团购了

新大头儿子

有得有失