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了解汽车方面知识,教你如何选择合适购买汽车的店面!

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富农

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社区居民

发表于 2013-1-15 16:43 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国广西北海
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以貌取店只需“4眼”
“像个高档会所的店面一定错不了”
车选好了,还要选店,同样的车到哪家店里买好?只要消费者要通过4S店里几个“面”上的细节即可判断一家经销商的品质。
第一眼观察店面环境如何
首次要通过4S店的外观环境来判断。外表轻爽、旗子鲜亮、绿化场地干净,像个高档会所的样子,会给人留下非常好的印象;相反,若外表一塌糊涂,消费者的印象会大打折扣。
在汽车行业中,非常注重对4S店店容店貌的管理。按照规定,4S店的玻璃幕墙前不准停车,目的是让消费者通过玻璃幕墙看到里面展示的商品;晚上的灯要开到9点钟,灯光一亮就是广告;店里的标语不能是落后的,如果,你现在到店里仍然看到“庆祝五一”的标语,这样的店就不要去买车了。
第二眼判断职工面貌怎样
其次,要通过工作人员的外貌来观察。服装整洁规范,胸前名牌必须清晰可辨,并有良好的精神面貌,销售员介绍时应遵循六步介绍法。另外,人员的素质还体现在,当消费者问到车价、性能或国家政策时,他都应该给出详细地回答,最忌讳就是一问三不知。
在准备买车之前,各位准车主要稍微学些关于所买汽车方面的知识。在买车时,就是要拿你掌握的局部、个别的知识来考考那些销售人员,目的是看他们能否清楚熟练地为你解惑。
第三眼分析管理水平是否到位
4S店管理水平的高低首先可以通过外貌,员工精神面貌、殿堂的外貌等几方面来判断。
第二点,也可以通过它的休息室来考察,一家正规的4S店有4种接待顾客的地方。
A初步洽谈场所—汽车展厅。展厅应像一个汽车展览会,当中蘑菇桌上面应有糖果,一坐下就应有服务人员为你倒茶。
B私隐谈话场所—处理个人私隐的房间。购车时,有些流程需要购车者出示或填写一些比较私人的信息,另外,还可供销售人员与客户进行比较重要的商务谈话。
C车主休息室—客户来修车时休息的房间。房间应准备饮料茶点,并且隔着玻璃墙就可以看到自己在维修的车。
D发车区—向客户交接车辆的地方。为了祝贺用户购得爱车,很多4S店都设有发车区,一般发车区环境气氛都比较喜庆,地下铺着红色地毯,在交车时会为用户献上鲜花或小礼品。
第四眼抉择草拟合同价格合理否
店选好后,坐下来跟销售员谈,将四个方面的价格讲好,并且要求销售人员用笔记录下来。这份可以称为草拟合同,草拟合同很重要,首先,是正式合同的一个基础,其次,是店与店之间比价的一个凭证,另外,由于草拟合同是销售员写的,在发生矛盾纠纷打官司时,它是很有用的。
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知县

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发表于 2013-2-7 12:48 | 显示全部楼层 来自: 中国广西北海
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