合浦某外卖疑似泄露顾客信息，一刺身店打着别家的名号叫客人购买！

厕所里蹦迪 · 发表于 2018-1-5 11:48

我是合浦某寿司店的店主，昨晚有一位顾客通过某团外卖在我店里面下了单，我没有货了叫她取消订单，如果另点什么再加我微信。那时候一共有三个订单，我也挺忙的。

顾客就说这样子就不用了，我就建议她去其他店看一下。随后顾客就突然发了一个电话给我，问是不是我们店里面的号码，有人用这个电话打过去，报我们店的名号，说叫她去某某寻尝刺身店买。顾客问这家店怎么会看得到她的订单？还知道她点了什么，又退了款...

鬼灯的冷彻 · 发表于 2018-1-5 15:04

邓事情发酵大了会不会说是临时工干的

厕所里蹦迪 · 发表于 2018-1-5 11:51

但是这个电话不是我们店的，好多人还以为某某寻尝是我们的分店，我也一直在向顾客解释我们没有分店。我还纳闷了一会儿，然后才知道，应该是某平台泄露了顾客的信息！

随后我在外卖群里面询问，工作人员便称：确实如此，因为我们店没货了才会向客户推荐另外一家店，这样做是以顾客户为中心！但是我很纳闷，之前也没有说过有这种操作，而且我们也是这个平台的客户，竟然也是事发后才知道。

厕所里蹦迪 · 发表于 2018-1-5 11:53

不知道的顾客还以为是我们泄露了信息，还好有顾客这样问，不然我平白无故多了一个“分店”我自己都不知情！而且这家刺身店还是打着我们店的名号打电话询问客人的。还好现在发现的早，如果老顾客吃了感觉口味不一样，我们该如何解释？万一以后这家“分店”出了什么食品安全质量问题，顾客到我们店要说法怎么办？

且不说这种情况损害了我们商家的权益，万一遇到一些不法分子用顾客的信息来做什么违法的事，这个后果谁来承担？

爱要怎么说出口 · 发表于 2018-1-5 14:57

泄漏客户信息，这种行为好吗

为爱犯了罪 · 发表于 2018-1-5 14:58

现在的信息好容易就被获取

野良神 · 发表于 2018-1-5 15:03

美团真辣鸡

四月是你的谎言 · 发表于 2018-1-5 15:03

保存证据告他们

柯赛特的肖像 · 发表于 2018-1-5 15:05

哇叼美团敢这么做啊也不怕在合浦待不下去

小时候可坏了 · 发表于 2018-1-5 15:07

[我要爆料] 合浦某外卖疑似泄露顾客信息，一刺身店打着别家的名号叫客人购买！