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我是一名快递配送员,因工作需要,在合浦客运中心附近的某申车辆购置了一辆电瓶三轮车。当时因为不懂电瓶车的配置情况,就接受店内导购员的建议,花了4000多元,购进了一辆称是电瓶、配件等配置都是最好电瓶车,因为运送快递货物较重,当时还问了导购,电瓶是否足力,拉的了重物,导购员表示,就算载满车,开上四五十公里都不是问题,然而,现在刚开20天不到,车子就各种问题,电瓶根本开不了一天。
为不耽误工作,只能去找店家维修,但是店家给出的说辞却是,当初的导购员不了解店内的车型配置便夸大其词,现在那个导购已经离职了,随后店家给出了一个解决办法,就是要想电瓶车开得远,那就加多一组电瓶,费用大概是400-500元左右,这样买车加修车的费用将近5000多了,人家同样是拉货的电瓶车一年多了都没问题,为什么我这就问题不断。
现在产品出了问题店家推脱给导购,我们消费者还要去自己找修车行去维修,这算什么服务?
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