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医者,以悬壶济世为己任。以人为本,诚心服务。本应该做到时刻为病人着想,为病人解除病痛,救死扶伤、对待病人时文明礼貌,举止端庄,语言文明,态度和蔼。营造一个良好的就医环境,让患者放心、安心。 但是前一段时间,合浦县某医院里却有医生与病人家属爆发激烈争吵。起因就是某病人等做B超的时间过长,病人家属便去向医生询问,但是医生语气恶劣,病人家属便说了几句,没想到引发了一场骂战。 我父亲花某江于2018年11月在合浦县某医院心血管内科住院,1月11日早上一上班护士带我父亲及隔壁床病人一起到B超室登记,然后到一楼做CT。做完CT到B超室看到11号病人做完后约40几分钟都不见叫12号。可是我看到一个医生带着另一个病人进去了,也不知道是不是插队了。 我就到门口问医生说:“怎么那么久都没叫病人呀?” 医生回答:“等十几二十分钟啊,不喊到是正常的,等一两个小时没得做都是这样。” 我就说:“那我问问行吗?”医生恶狠狠地答: “什么问,有什么好问,喊到你就到你,不喊到你就不到你。” 我就进去跟医生吵了几句,叫到我父亲后我就出来了。可是我父亲进去后医生还在骂,躺在床上脱了衣服医生还在骂。我父亲说不吵了一人少说两句。可医生一边做就一边骂,我父亲就说不做了,你一边在骂一边帮我做检查,那没问题就出问题了! 我父亲出来后,我就问我父亲,我父亲说不做了,医生还在骂。我生气就进去骂了两句医生就走了,可医生还在大声地骂。 于是,我又转头回来看她的工作牌,她不给,可我还是看到了叫庞某红,某科副主任。我就对医生说:“我要投诉你。” 送我父亲回到病房后,我就到门诊大厅楼投诉科,发现投诉科关门了,于是我就打了投诉电话,接电话是个男的。我把事情告诉他,我就对他说要她道歉。 让我没想到的是庞某红医生下到大厅还是在吵,真的气死我了。回到病房隔壁床那个也跟我说他也跟那个庞某红吵架了,忍了又忍真想把那些东西都打烂再赔。我第二天就帮我父亲办理了出院。我实在不敢继续留在那里。 现在上下都强调严肃整顿作风,居然还有医生态度如此嚣张,如此恶劣,也不知道是不是在医院有人撑腰,连个道歉都没有,别说实质性的处理。
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