合浦一干洗店洗破顾客羽绒服，竟还拒绝赔偿...

黑子

           近日，合浦县市场监管局、合浦县消委会发布合浦县消费维权典型案例。

干洗店洗破衣服消费者获赔偿

案情简介

           2019年5月，黄女士将一件羽绒服拿到某干洗店干洗，隔了几个月去取时发现衣服被洗破了，店家拒绝赔偿。黄女士向市场监管部门投诉，要求该干洗店赔偿合理费用。

处理结果

          经市场监管部门执法人员调解，该干洗店赔偿280元给黄女士，黄女士表示无异议。

案例分析

            干洗店在提供服务的过程中损坏了黄女士的羽绒服，造成了财产损害。根据《广西壮族自治区消费者权益保护条例》第三十四条第一款规定，洗染业经营者应当按照约定提供服务，在出具的取货凭证中注明承揽洗染物品的质地、规格、颜色、价值以及有无瑕疵等内容。
         造成物品变形、损坏、串染色、遗失的，经营者应当退还收取的费用，并根据物品的实际价格、物品折旧等因素承担相应的赔偿责任。有特殊要求的，经营者可以与消费者另行约定。同时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条之规定“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”该干洗店应赔偿黄女士相应的损失。

来源：合浦县市场监督管理局  合浦县消费者权益保护委员会

7月7日睛

就这么处理事情嘛

我可以忍受

很多干洗店不负责任呐

春泥

天啊  这是哪里的店浦啊

孤单北半球

这店，略猖狂呐

我只是过客

我这两天还在找干洗店洗大衣呢，我的天

费列罗

我的天！这是哪家干洗店，要避开

终点

过分了哦

泉水高山

店家怎么这么不负责

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jerryho

太不负责任了