近日,广东一女子发布的一段视频在网上火了……视频中婆婆讲述了去低价老人团的经历,28元北海3日游包酒店,一日团餐就是烂菜+味精汤。视频发出后引发网友热议,具体内容如下:
原来,这位老人近期去报名了低价老人团,28元北海三日游包酒店,含一日团餐。结果在吃饭环节,婆婆称吃的基本都是烂掉的蔬菜,汤就是一桶水加点味精再加几根海草。吃了一顿后,旅行团的人宁愿自己花钱去买吃的。为了旅行团送的鹅还去过清远市,去了才知道是小鹅,拿回来还要养才能吃。
旅行完回到家后,这位来自广东的大妈实在忍不住就拍了段视频开始疯狂吐槽自己的旅行经历,仿佛心中有股怨气不吐不快!
相信大多数悠游君的小伙伴看到这里就明白了,28元跟团去旅游,而且还是跨省旅游项目,必然是有利可图、抽取回扣的低价购物团。部分旅游人士也在跟帖中苦笑着解释,大妈也太贪小便宜了,明摆着这类跟团游就是骗老年游客的。
很多老人觉得自己能够扛得住一而再再而三的吆喝,不去买东西,却不知道行程中导游的服务、餐饮也是这些“黑心团”节省开支的大头项目,届时遇到导游骂人打人、途中住得吃得差等问题,连投诉都没有门道——毕竟低价团往往也会要求参与者签合同,不明真相的老人常常就吃了不懂法律的亏。
很多小伙伴又要问了——明明法令禁止,为何不合理的低价团乱象还屡禁不止?
一方面,如今的旅游市场、旅行社的经营主体法制意识比较淡薄,唯利是图;另一方面,我们的执法部门在执法的力量、配备、人员保障上还尚未完全跟上。所以,部分地区的低价团屡禁不止。
因此,除了在建议国家加大打击力量、旅行社合理设计精品旅游产品外,还建议广大游客、消费者保持理性,增加分辨度。不能仅仅看到价格低,更应看性价比。
当前,还有一些游客缺乏理性消费意识,一味追求“低价”旅游产品。部分游客虽然对价格的合理性存在疑问,但仍然抱着“捡便宜”的侥幸心理参团。客观上讲,游客消费心理不成熟,不仅让部分违法违规旅游经营者有机可乘,也是“不合理低价游”产品长期存在的重要原因。
低价团坑钱几大伎俩——
1.争夺“刀尖上削下来的利润”,那些习惯低价恶性竞争的旅行社,为控制成本,不断挤压导游基本工资待遇与游玩线路的服务质量,以拉低产品价格。主要而诱导、胁迫游客购物,从商家拿返点就是主要捞钱方法。对于地接社和导游而言,是负债在接团,“人均数百元的‘坑’,不想亏本,就只能想办法捞钱填坑。”
2.酒店货不对板,“使用同级来代替”是旅行社惯用的伎俩。一般在合同里面标明会住哪个酒店,但是后面通常会有一个括号,里面写着,或同级酒店,把客人安排到价格便宜很多的其它同级酒店。
3.预留款,低价旅游团会以各种理由让游客先押上一部分钱,承诺回程后再予以返还,如果游客在购买环节中花钱不够一定的费用,这笔钱就会被扣留。
4.隐形消费,旅游景点以求神拜佛、募捐善款等名义让游客掏钱,还有一些名宿疯抢浓厚的景点,临时主治的焰火晚会或泼水节,大部分都有问题。 来源|钱报悠游天下 |