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因为驰援河南灾情， 国产品牌“鸿星尔克”火出了边际 一波接一波的“野性消费”， 支持着“鸿星尔克”的爱心行为。
但近日， 贵州贵阳的刘女士反映 她在淘宝上购买的“鸿星尔克” 到手时却货不对板......
刘女士告诉记者，当时下单买了四样商品。最先收到的是鞋子，但一打开写的却是“潮牌”。
刘女士向记者出示了购买单据，在网页上，清楚地写着，鞋店的名字叫“国潮男鞋专卖店”，她购买的这双鞋链接名为“国潮鸿星尔克刀锋男鞋夏季”。
根据字面意思来理解，刘女士以为这家店卖的就是鸿星尔克的鞋子，不仅如此，连这家鞋店的客服的头像也是“鸿星尔克”的品牌logo。
刘女士告诉记者，拆开包裹拿到鞋子的那一刻，她就到处翻找“鸿星尔克”的商标，但意外的是，这双鞋不仅没有商标，连任何品牌的标签都没有。于是，刘女士赶紧联系了淘宝客服，得到的回复却让她更加迷惑了。
通过对话我们可以看出，刘女士问是不是鸿星尔克时，客服没有正面回答问题。只是坚称是自主品牌。
除了鞋子，刘女士在另外一家店铺还购买了T恤。
遇到的竟是同样的问题。而这家网店所链接T恤的名称叫“支持鸿星尔克旗舰店2021夏季爱新款圆领短袖款式潮牌”，但收货时也不是鸿星尔克的品牌商品。
刘女士告诉记者：衣服直接写的支持鸿星尔克官方旗舰店，对于我消费者来说，我就觉得你是支持我验货的。鞋子直接写的是潮牌鸿星尔克，我理解的意思就是鸿星尔克是一个很潮流的牌子。
根据刘女士提供的购买记录， 记者看到她购买的衣服和鞋子 虽然都不是在官方旗舰店买的， 但是对方都打着“鸿星尔克”的名义 售卖自己的商品， 这样的行为让她十分气愤。
刘女士认为，钱没花多少，但对于忠实的消费者来说很伤心，感觉打着“鸿星尔克”的旗号这样来欺骗消费者很不应该。
目前，刘女士打算退货处理。同时她也希望借助自己的经历，提醒消费者购买商品时，一定要擦亮自己的眼睛。
商家无底线蹭热度， 不应该！ 来源|百姓关注、西湖之声 |
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雷达卡
发表于 2021-8-3 14:42
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