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线上提交申请，就能将病历复印件快递到家，最快可当天送达！
近日，北海市妇幼保健院病历复印系统正式上线，有效解决了患者为复印病历来回奔波的问题，赢得患者的一致好评和表扬。
10月25日，市民刘女士（化姓）特地致电市妇幼保健院，为该院的良好服务点赞。
刘女士是一名重度地贫患者，去年因病3次到市妇幼保健院住院治疗，这期间多次到该院接受输血治疗。由于刘女士家庭经济条件拮据，加上今年又怀上宝宝，便想着复印她去年住院治疗的病历以申请相关补助金。但是，她现在行动不便，便通过电话向市妇幼保健院一站式服务中心求助，中心医护人员了解情况后，耐心指导她通过手机线上申请病历复印和快递上门服务。不到一天，刘女士的病历复印件便顺利送到她手上。 医护人员指导患者通过手机线上申请病历复印。方晓淦 摄
记者从市妇幼保健院了解到，该院在日常工作中发现，不少患者出院后在办理新生儿出生证明、医保报销、司法鉴定等业务时，都需要医院提供具有法律效力的纸质版病历，因患者本人或其亲属自身行动不便、路途遥远等原因，难以返回医院现场办理病历复印流程。此外，不少外地游客在北海旅游期间会出现突发疾病而不得不在北海就医的情况，当患者出院返回老家后，如何顺利拿到纸质版病历办理医保报销手续，成了一大难题。 医护人员将打印好的病历递给患者。方晓淦 摄
针对这一情况，该院迅速更新线上系统。10月25日，该院病历复印系统正式上线。患者可通过微信进入“北海市妇幼保健院”小程序，点击首页的“住院”，再点击“病案复印”，选择需要复印的病历并提交申请即可；需要快递上门的，需按页面提示填好收件信息。医院后台收到患者的申请并审核通过后，将病历打印盖章，通过快递公司为患者送上门，最快可当天送达。
“系统上线前，患者需到现场打印纸质版病历，委托他人的还需出具委托书、身份证原件等材料。现在患者只需用手机线上申请，就可以实现纸质版病历快递上门，有效减轻患者的就医负担。”该院副院长李雪说。
据了解，今年以来，市妇幼保健院在改善就医服务、减轻群众就医负担方面屡屡推陈出新，先后推出具有妇幼特色的“免费两癌筛查送下乡”服务，以及一站式妇产科诊疗平台、新生儿日间蓝光治疗门诊、一站式服务中心、VR医路导航系统、一号72小时免费返诊、检验检查结果互认、“互联网+护理”新生儿专科护理上门服务等多项便民措施，建设诊前、诊中、诊后、线上、线下全覆盖、全流程的便民链条，提升了群众就医体验，不断增强群众就医的获得感、幸福感、安全感。
来源：北海日报
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发表于 2024-10-30 14:45
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