县网格化指挥中心坚持以人民为中心，以民有所呼，我有所应为行动指南，致力解决群众在日常生活中遇到的各类问题，提升政府服务质效，增强民众的获得感和满意度，推动社会治理的现代化和精细化。
通过展示联动单位办理较为优秀的案例，让更多的企业和群众了解热线办理流程、关注联动单位办理情况，支持和参与到我们的工作中来。
01 及时清理垃圾
近日，群众苏先生拨打12345热线，反映在廉州镇沙窝街老县委办公区后门（万达广场旁边）中心街上摆放有10个垃圾桶，导致周边环境污染严重，影响居民的正常生活，请相关部门核实处理，协调把垃圾桶移走。廉州镇接到诉求后，第一时间已组织工作人员将该处的垃圾桶撤走。
后热线回访，群众表示已经清理干净，并对此表示满意。
02 求职创业补贴咨询 近日，群众邓先生拨打12345热线，反映其在南宁市就读大学（专升本），现本科的学校要求群众确认在专科学校是否有申请过求职创业补贴，但群众不清楚是否有申请过，现希望部门核实群众是否有申请过求职创业补贴。
接到诉求后， 县人社局与诉求人联系。经核查，其未在县人社局申请过求职创业补贴。工作人员已将有关情况通过电话告知了诉求人。
后热线回访，群众表示处理好了，并对此表示满意。
03 修复破损井盖 近日，有群众拨打12345热线，反映廉州镇创业大道与兴业大道交汇处往北海市市区方向的机动车道上，有一个下水道的井盖已经损坏并掉进井里，存在安全隐患，希望相关部门核实尽快处理。
县住建局接到诉求后，第一时间已组织创业大道与兴业路平交路口的雨水井盖修复工作，现已修复完成。
后热线回访，群众表示处理好了，并对此表示满意。
04 调解土地纠纷 近日，上新村网格员发现新二小组傅修忠电话反映与其新二小组梁太旭因土地地界不清发生争吵，请求网格长和村委干部到现场解决。
沙田镇指挥中心接到诉求后，立即组织镇、村干部到现场调解，做了双方的思想工作，量好土地面积为双方划分好界限，双方均同意调解，调解成功。
05 协商解决噪音扰民 白沙镇指挥中心接到诉求后，立即指派网格长约好办事民警一同前往村民家进行谈话，通过谈话使村民认识到自己的错误，并表示往后不再发生这样的事情，调解成功
来源：合浦网格动态 | 
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雷达卡
发表于 2025-3-19 09:47
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