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4月9日13时许,王女士神色焦急地赶到合浦县公安局廉州派出所值班室求助,称其当日操作手机转账时,因疏忽未核对信息,误将3万元转入陌生账户。发现转账错误时,王女士瞬间慌了神,多次联系对方无果后求助警方,希望能追回钱款。 接警后民警第一时间安抚其情绪,快速收集转账截图、交易流水等关键凭证,同步出具处置方案。为抢抓追回钱款的黄金时间,民警立即携带相关材料赶赴银行,与银行工作人员表明来意,查找对方账户信息。
经多方辗转,民警成功联系上陌生账户持有人,并向其说明事件全貌、讲清法律常识,耐心做好沟通劝导工作。在民警的协调下,账户持有人核实情况后,当场将3万元全额原路退回求助群众账户。
钱款失而复得,王女士悬着的心终于落地,紧紧握住民警的双手连连致谢,对民警高效履职、暖心为民的办事态度赞不绝口。
来源:合浦公安
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