北海市市场监督管理局关于暑假期间旅游市场价格行为的提示函

沧海一叔

全市各旅游行业经营者及相关单位：
    2026年暑假旅游旺季已至，为维护北海旅游市场价格秩序稳定，保障消费者合法权益，营造舒心、放心的旅游消费环境，现对全市酒店民宿、餐饮饭店、景区景点、交通运输等相关经营者提示如下：
    一、严格依法明码标价，确保价格真实透明
    各经营者应严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规。销售商品或提供服务时，必须实行明码标价，做到价签价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标示醒目。商品或服务的价格信息、计价单位、优惠条件、额外收费项目等需在经营场所、线上预订页面等显著位置公示，接受游客监督。
    二、住宿行业须规范订退，严禁变相涨价
    酒店、民宿应提前公示节假日及旺季期间房价及预订退改政策，不得单方面变更价格或设置不合理退改条件；严禁通过电商平台、电话预订等渠道虚假宣传低价，到店后变相涨价；不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。住宿价格要明确标注房型、计价单位及额外收费项目（如加床费、清洁费）等信息。
    三、餐饮行业坚持诚信经营，杜绝消费陷阱
    海鲜餐饮等重点行业应坚守诚信经营底线，严格落实明码标价、海鲜“一池一签”等要求，清晰、准确标示商品与服务价格。严禁利用旺季需求旺盛之机相互串通、操纵市场价格；严禁利用虚假的或使人误解的标价形式、价格手段诱骗消费者交易。商家须严把食材进货关，足秤足量，杜绝“偷梁换柱”、以次充好、缺斤短两等行为。
    四、停车场及共享交通规范收费，禁止模糊标价
    各类停车场经营者应在入口处、缴费地点等显著位置设置公示牌，标明收费标准、计费方式等内容。各共享自行车经营者应在经营场所或小程序APP醒目位置标明收费事项与价格，严禁以虚假误导方式收取调度费、管理费等额外费用。
    五、履行价格承诺，严禁串通哄抬价格
    各经营者应切实履行价格承诺，不得拒绝或违背承诺。有偿提供商品和服务时，应标明收费项目和收费标准，不得收取任何未予标明的费用。严禁捏造、散布涨价信息，哄抬价格，扰乱市场价格秩序。
    全市相关经营者即日起应根据本提示函内容，认真开展自查自纠，对发现的问题及时整改，切实履行经营主体责任和社会责任。节假日期间，市场监管部门将加大巡查检查力度，及时受理投诉举报，对扰乱市场价格秩序的违法行为依法从严查处，对情节严重、性质恶劣的将向社会公开曝光。
    广大消费者如发现价格违法行为，请妥善保存相关证据（如点菜单、付款记录、预订截图等），并及时拨打 12345、12315 热线电话投诉举报。
北海市市场监督管理局
2026年7月22日