家居市场到处是保质n年，保修终身，保修和保质期两者有分别么

标兵

[paragraph]家里装修买家具的时候，去逛了很多家具店。发现卫浴产品保质十年，终身保修的承诺。但是，我想问的是，保修跟保质不是一样的玩意儿么。为什么还分保修保质的？

林00

[paragraph]

撸主，这两者区别大了去了。

保修期：

是指厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现故障时提供免费维修及保养的时间段。

保质期：

是指产品在正常条件下的质量保证期限。产品的保质期由生产者提供，标注在限时使用的产品上。在保质期内，产品的生产企业对该产品质量符合有关标准或明示担保的质量条件负责，销售者可以放心销售这些产品，消费者可以安全使用。

国家目前对于家具行业还没有统一的保修售后规定。消费者在购买家具产品时，可与商家签订家具买卖合同，并在签字前了解好相关内容，以便及时维护自身权益。

有一次，我在卫浴店内，在询问到一款花洒的保修期时，销售人员承诺提供两年的质保，可是质保卡上却只有一年?销售人员解释两年质保是自己店里向客户提供的售后服务，和厂家无关。这属于口头承诺，并不写在质保卡上。为了保险起见，我最后还是让他写上去了。

林00

[paragraph]

在瓷砖卖场，多数品牌均无明确的保修期。瓷砖一般在消费者收到商品验货后发现商品受损，瓷砖会免费给消费者更换产品，如在铺贴后发现产品断裂等现象，一般属于铺贴不当等人为因素造成，无法免费更换保修。

林00

附带网上copy的一份保修期外的建议给大家参考参考：

超过保修期该找谁呢?

细心的读者发现在这两个名词释义中，无论在保质期还是保修期内，产品质量一旦出现问题，商家都有义务为自己的商品给消费者免费维修。可无论是保修期还是保质期家居行业都没有明确的统一标准，因此造成了许多消费者维权困难。

那么出现问题怎么来维权呢?调查显示，家居建材并没有具体的“三包”规定，《产品质量法》内容也并不完善，针对家居行业的产品保修期时限没有具体条文，建议广大消费者在购买商品时选择正规家居卖场或是品牌家具建材商品，因为品牌商家的商品有国家相关部门进行严格把关生产及销售，加上正规的家居卖场的优质服务管理，决定了产品本身的质量及售后服务满意。

其次，购买产品时一定要索要保修卡，在仔细阅读相关售后方面的条款后，在保修卡上按照相应条款进行填写。如果商家给予更多的售后承诺，也一定要记录在保修卡上，以便以后产品出现问题，商家推卸责任拒绝维修。

总结：家居保修期与保质期一样，都应受到保护，如果确因质量问题造成的纠纷，商家理应负责，维修时也不该收取费用。与此同时也希望相关部门能尽快完善立法，让消费者维权有法可依。

红高粱

保修保质~~~

红高粱

谁又知道呢

小小雨

保质期在规定时间可以使用，终身保修证明质量经久耐用，出现问题还有保修。

烧酒佬呢

好id好滴

小小雨

   好混乱。。

标兵

我一直以为是一样的东东