合浦论坛

  • 0779-7290779
  • 合浦人的网上家园 · 合浦门户网站
搜索
猜你喜欢
查看: 2622|回复: 3

[车市资讯] 卖车,需要的是什么  进来看看一则案例

[复制链接]

12

主题

9

回帖

327

积分

贫农

Rank: 5Rank: 5

积分
327

社区居民

发表于 2014-6-13 15:27 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国广西北海
在一个炎热的午后,有位穿着汗衫,满身汗味的老农夫,伸手推开厚重的汽车展示中心玻璃门,他一进入,迎面立刻走来一位笑容可掬的掬的柜台小姐,很客气地询问老农夫:“大爷,我能为您做什么吗?”

老农夫有点腼腆地说:“不用,只是外面天气热,我刚好路过这里,想进来吹吹冷气,马上就走了。”

小姐听完后亲切地说:“就是啊,今天实在很热,气象局说有32摄氏度呢,您一定热坏了,让我帮您倒杯水吧。”接着便请老农夫坐在柔软豪华的沙发上休息。

“可是,我们种田人衣服不太干净,怕会弄脏你们的沙发。”

小姐边倒水边笑着说:“有什么关系,沙发就是给客人坐的,否则,公司买它干什么?”

喝完冰凉的茶水,老农夫闲着没事便走向展示中心内的新货车东瞧瞧,西看看。

这时,那位柜台小姐又走了过来:“大爷,这款车,“不要!不要!”老农夫连忙说,“你不要误会了,我可没有钱买,种田人也用不到这种车。”

“不买没关系,以后有机会您还是可以帮我们介绍啊。”然后小姐便详细耐心地将货车的性能逐一解说给老农夫听。

听完后,老农夫突然从口袋中拿出一张粥巴巴的白纸,交给这位柜台小姐,并说:“这些是我要订的车型和数量,请你帮我处理一下。”

小姐有点诧异地接过来一看,这位老农夫一次要订8台货车,连忙紧张地说:“大爷,您一下订这么多车,我们经理不在,我必须找他回来和您谈,同时也要安排您先试车……”

老农夫这时语气平稳地说:“小姐,你不用找你们经理了,我本来是种田的,由于和人投资了货运生意,需要买一批货车,但我对车子外行,买车简单,最担心的是车子的售后服务及维修,因此我独生子教我用这个笨方法来试探每一家汽车公司。这几天我走了好几家,每当我穿着同样的旧汗衫,进到汽车销售厂,同时表明我没有钱买车时,常常会受到冷落,让我有点难过……而只有你们公司,只有你们公司知道我不是你们的客户,还那么热心地接待我,为我服务,对于一个不是你们客户的人尚且如此,更何况是成为你们的客户……”

启示:顾客购买的除了商品,还有优质的服务,如果缺少了后者,再好的商品也抓不住市场。
回复

使用道具 举报

47

主题

893

回帖

2315

积分

商人

Rank: 11Rank: 11Rank: 11Rank: 11

积分
2315

社区居民

发表于 2014-6-13 16:21 | 显示全部楼层 来自: 中国广西南宁
这种方式可行,但是市场讲究效率,只针对有购买力的人群,可不行得通的。
回复 支持 反对

使用道具 举报

37

主题

1011

回帖

2714

积分

商人

Rank: 11Rank: 11Rank: 11Rank: 11

积分
2714

社区居民

发表于 2014-6-13 16:50 | 显示全部楼层 来自: 中国广西南宁
说明的买车后最大的问题,养车甚至比买车贵。
回复 支持 反对

使用道具 举报

39

主题

972

回帖

2280

积分

商人

Rank: 11Rank: 11Rank: 11Rank: 11

积分
2280

社区居民

发表于 2014-6-14 22:35 | 显示全部楼层 来自: 中国广西南宁
这种是发生是在童话故事中。。。。。你就编吧
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

返回顶部
快速回复 返回顶部 返回列表