【合浦网2015年度十大行业总结】之龙湾名郡销售经理李业鸿特约访谈

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       从前，我们称呼从事楼盘销售的人员为“售楼员”，而现在的售楼部已经没有传统的售楼员，售楼员的称呼被“置业顾问”所取代，从这一称呼的变化中可以看出随着时代发展，售楼员的单一销售功能也扩展到“置业顾问”的综合性功能，不仅仅是卖出房子，更要了解金融和理财知识，能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。
　　现如今，售楼部里专业而热情的90后置业顾问们逐渐增多，成熟起来的90后以开拓的精神、充足的活力渐渐扛起大旗。今日，我们有幸采访到2015年度销冠楼盘--远辰·龙湾名郡的销售经理，李业鸿，让我们走进这个90后年轻人的世界。


      有人说，“90后”个性张扬，自我意识强；主动性差，难以管理；独立性差，依赖性强，承受挫折能力差；任性，情绪容易波动……曾经90后被贴上无数不良标签。
      而当我第一次来到龙湾名郡时，一位身材高挑、长相俊朗，行事稳重的小伙子颇为吸引眼球。他就是龙湾名郡的销售经理李业鸿。小伙子西装革履，说话态度平稳，完全和90后的行事风格大相径庭。
      年纪轻轻的他如今已是龙湾的销售经理，负责项目案场的所有工作。

（李经理和他的置业顾问团队）

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      李经理说他一开始也不是做房地产行业的，他曾经学习实践美发3个月，成为一名导师带过学生，正是这种历练练就了他不怕吃苦，敢于担当的性格。
      他在2012年进入房地产行业，进入龙湾，至今已有4个年头了。在这四年中，龙湾经历了4个代理公司，他也在这其中也接触了很多形形色色但同样优秀的同事和领导。从进入房地产行业至今日，这个过程是相当的精彩。所谓的酸、甜、苦、辣、咸；喜、怒、哀、乐、愁都在这一过程中一一品尝过了。
      12年的时候，初生牛犊不怕虎的干劲和崇尚力去力又回的思想，使他在一个空白领域里像海绵一样疯狂的吸收着它的精华。其实当时合浦的房地产还是比较萧条的，但他坚持了下来，并伴随龙湾慢慢成长。
      而他真正进入管理层是在13年，不过在龙湾做管理比想象中的要难。因为远辰开发商是个大集团，所以一个合格的管理者不仅要具备一个能时刻凝聚团队战力和案场管理的能力，还要具备良好的数据整合、分析能力。而且必须保证每时每刻数据的精准度和高效率，因为你不知道领导会在什么时候找你要一个什么样的数据，也许是在你的上班时间，也许是在你美梦时。当然，压力和成就也是成对比的。
      经过13年的历练和领导同事的栽培与支持，14与15年他和他的团队创造了很多奇迹。他也从最初懵懵懂懂的置业顾问，变成了现在能言善道，顾全大局的销售经理。

2012年、13年、14年、15年的蜕变，李经理笑称岁月是把无情的杀猪刀。

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      龙湾从13年正式开始销售，但13年的成绩未能真正被外界关注和认可。可是却在14、15连续两年拿下合浦年度销冠的名头，而且在过程中不断创造和刷新单月销量的奇迹。李经理说他作为销冠团队的领头羊深感欣慰与感动，而同时也知道这些光荣的成就不是必然的！而是通过上级领导的正确指导与一线销售人员的辛酸和汗水积累成的！

JOJO：你们这行的压力很大，平时遇到压力时是如何排解的呢？
李经理：在这一过程中，压力肯定是无处不在的。而造成销售人员压力的因素是多方面的，包括环境因素、个人因素、组织因素等。作为房地产销售人员遇到的压力大致有以下几种：1、自身不够专业，无法解决客户问题或无法得到客户认可，从而要面对无法出业绩的压力。2、自身足够优秀，但产品不够好，或受市场环境因素影响导致无法成交的压力。3、团队之间相互竞争的压力。4、公司下发的任务压力等。
      作为团队管理者，要对员工的压力引起足够的重视，针对症结，积极采取有效措施，从根本上解决员工思想、工作等方面存在的问题，帮助员工从过度的压力中走出来，增强员工对团队的依赖感、信任感和归属感，进一步调动员工的工作积极性、创造性，以饱满的精神状态，全身心地投入到团队工作中，促进和谐劳动关系。
      平时我们会组织和开展各种丰富多彩的、员工喜闻乐见的、广泛参与的，特别是对提高员工素质有帮助的文体活动和岗位练兵活动。让员工在繁忙的工作之余，通过各种文体活动，扩大员工之间的相互交往、扩大领导和员工之间相互沟通，为员工提供咨询、倾诉机会和场所，拓宽释放压力渠道，建立员工释放压力的多层次、多维度立体减压模式。

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      所谓三年磨一剑，2015年是龙湾正式销售的第三个年头，也是李经理成为管理者的第三年，可以说2015年对他也是一个转折点。

JOJO：那么2015年有没有发生让你难忘的事？

李经理：  2015年我们经历了很多，难忘的事情也很多，所以这个问题还真不好回答。针对个人的话，今年年初去了趟云南。主要是放松下心情，舒缓下压力，抛开14年的所有不快，然后以一个全新的面貌去备战新的一年。个人觉得旅游确实是一件很让人心情愉快的事情，劳逸结合，工作事半功倍哦！
      工作方面也有一件事是值得个人、团队及公司难忘的。我们在2015年10月迎来了一个合浦之前没有过的营销模式，那就是双代理。也就是说一个项目有两家代理公司共同代理销售。虽然这种模式在大城市比较常见，但对于合浦来说还是首例的。说真的，团队开始还是比较受打击和无奈的。但后面我们再次发挥团队的强大作战能力，并再次捍卫了我们的荣誉！我相信这也会成为将来大家相聚的难忘话题。

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JOJO：在这一年对你帮助最多的是谁，想要感谢谁？
李经理：时常觉得自己是个幸运的人，从一开始的启蒙老师罗总，中途相处不久却经常帮助和认可我的黄总，带给我大量知识财富和关照的谢总。放心把团队交付到我手上的陈总和在背后给予强大支持的陆总。还有我不可否认的良师黄春初总（虽然偶有抬杠，哈哈），和他的得力助手一个我佩服的社会好员工小洪姐。最后要感谢，也必须感谢的人：我的团队！我不会忘记我的成就至少有一半取决于你们的付出与支持！总之，我觉得无论何时何处总有人给我帮助与关怀，一再的体会，一再的确信，是大家用爱心与宽容组成了我生活的点点滴滴，衷心感谢你们！

JOJO：2015年让你感觉辛苦多一些还是快乐多一些？
李经理：辛苦是肯定有的（从我一直都胖不起来就知道咯，哈哈），但欢乐还是多过甘苦的。总之一句话：2015，我们很快乐。虽然也有艰难与挫折，但我们努力了，我们克服了，我们没有遗憾！

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JOJO：2015年给自己定过什么目标，实现了吗？
李经理：14年我们是销冠，15年我们同样要力争。最后我们实现了，虽然有些细节未做到完美，但我们还是为自己鼓掌。

JOJO：新的一年有没有什么新的计划？希望自己能取得什么样的成绩？
李经理：有啊，今年想做三连冠。一个三连冠的销售领导者足以说明一切。当然，其中的艰辛是不可言喻的。新的一年我只想对自己说：“态度决定一切，只要心态好，态度坚定。然后就死里的往前冲，不要想着还离成功有多远，只需要付出所有努力就好。”我永远都告诫自己，不是什么时候都能趁年轻的，所以不能给自己留遗憾！



      任何业绩的质变都来自于量变的积累，我们祝愿这位踏实勇敢的男生有朝一日能取得更辉煌成功!在90后渐渐扛起大旗的时代里，我们也希望房地产圈的“新鲜血液”们，能给地产销售服务带来新的变革与进步!

廉州之廉

其实我介意

弗拉基米尔

廉州之廉 发表于 2016-1-12 15:38

这个表情，是怪jojo木有采访你吗？

大老爷们儿

写得挺好的
其实每一个行业都不容易
有点人表面风光，其实过得比谁都不好