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9月30日合浦县检察院举行12309检察服务中心揭牌仪式，院党组书记、检察长许齐，县委政法委副书记潘彪远，院党组全体成员，各内设部门负责人以及部分受邀县人大代表、政协委员出席揭牌仪式。
该院12309检察服务中心分为网上平台、实体大厅两个层面。一是网上平台：主要依托检察门户网站、“两微一端”，整合检察服务、检务公开、接受监督等功能，承接案件信息公开、辩护与代理网上预约、检察宣传等职能。二是实体大厅：整合原本较为分散的检察力量，形成集控告、申诉、司法救助、国家赔偿、案件查询、检务公开等功能于一体的“一站式”服务中心。
受邀代表、委员实地参观12309检察服务中心后表示，12309检察服务中心可以为群众提供“一站式”服务，让群众少跑路、多办事，是为民解忧的实用平台。他们建议：一是希望检察机关通过多种形式，加大12309检察服务中心职能宣传力度，采取送法走进基层、农村、学校、乡镇、社区，让人民群众了解这一表达诉求、解决问题的渠道，让这一民生平台发挥出更大效用；二是要积极作为，依法公正处理每一件案件，通过办案向当事人释法说理，真正做到敢于监督、善于监督；三是更加注重对上访群众的心理疏导,让有合法诉求的群众更加暖心,对检察工作更加信任,减少过激行为的发生；四是加强青少年的法治意识培养，形成常态化精准普法工作机制。
听取代表委员意见建议后，许齐检察长指出，成立12309检察服务中心是贯彻落实最高人民检察院工作要求和张军检察长重要指示的具体举措，进而打造的检察机关对外综合服务窗口。12309检察服务中心正式成立后，下一步要在充分发挥其职能上下功夫：一是明晰服务目标。要瞄准“贴近、便捷、高效”的目标，着力为群众提供更加优质的司法服务，让人民群众“只进一个门、就把事办成”。二是优化服务手段。借助12309检察服务中心，进一步延伸检察触角，多元化服务手段、多样化服务内容，实现线上线下一体化，方便群众及时了解表达诉求和解决问题的流程，满足群众咨询、查询等各项法律需求。三是提升服务质量。以12309检察服务中心运行为契机，着力提升窗口接待人员和全院干警综合素质，形成“大服务格局”，为人民群众提供更加优质的“检察产品”。四是扩大社会影响。要通过“两微一端”等多种渠道、平台，广泛宣传12309检察服务中心职能，全面提升其社会知晓度。同时，要借力代表、委员联系群众广、社会影响宽等优势，帮助宣传讲解12309服务中心职能，共同打造人民群众满意的服务平台，使检察工作更加符合人民群众新要求、新期待。（合浦检察）
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雷达卡
发表于 2018-9-30 18:07
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