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如今为了方便 很多人都习惯点外卖就餐 前两天 西安市民齐先生点了份午餐 没想到竟吃出了烟头 店家的一系列操作更让他惊呆 店家做了什么呢? 跟着小坊来一探究竟!
7月30日中午,西安市民齐先生通过某平台在一家名叫陕北赵二羊杂碎餐饮店购买了三份外卖,一共花了103元。
齐先生说,当时点了三份羊杂汤,同事吃了一份,他自己吃了一份,而在齐先生吃的那份羊杂汤里,发现了一个烟头。”
▲ 从齐先生提供的图片当中 确实可以看到汤里面是有一个烟头 香喷喷的羊杂汤里 吃出一个烟头 这让齐先生倒透了胃口 齐先生说,他们不是第一次在这家点餐了,当时快递员送来时,餐食包装也和平时没有什么不同。看到烟头后,齐先生立即和店家取得了联系。
齐先生联系了店家以后,迟迟没有得到回复,于是他选择客服投诉。
投诉后,齐先生希望店家可以当面协商解决此问题,但店家仍迟迟没有出现。在齐先生的一再要求下,大概过了30分钟,对方才和齐先生见面。
但是,在开始协商时 发生的这一幕 让齐先生实在叹为观止 齐先生说,双方正在就此事沟通,说着说着,店家直接把烟头拿起来吃到肚子里,然后说了句,“那我已经吃了,你看怎么办……”
烟头被吞,令齐先生始料未及!当记者向店家核实“烟头去哪了”的时候,店家也没有做出正面回答。
随后,双方对此事也进行了协调解决。店家答应给顾客赔礼道歉,并十倍赔偿。
食品卫生问题不容小觑 小坊提醒大家 如果遇到类似的事情 要及时拍照取证 维护自己的合法权益! 来源 | 陕西二套都市热线、西湖之声 、新闻坊
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