北海车管所热情服务为言语不通外籍友人成功办理业务｜我为群众办实事

四月是你的谎言

      11月16日，北海市公安局交通警察支队车辆管理所迎来了一位特殊的办事群众，一名外籍友人来到车辆管理所办理电子转籍业务，切身感受到中国交警的热情服务，“一站式”办理让他高兴而来，满意而归。

      当天，这名外籍友人由于中文还不够娴熟，在南珠车管工作站拿着材料不知所措。北海市公安局车辆管理所驻站民警黄警官看到这种情况立刻上前询问是否需要帮助，得知外籍友人是来办理电子转籍业务后，黄警官立即将其引导至业务办理窗口。
      从购买二手发票到业务大厅窗口准备资料再到办理业务，每到一处窗口，工作人员以热情的服务态度、贴心的帮助，全程跟随导办。尽管他们与外籍友人语言沟通方面有些限制，但是服务永远是无限的，在工作人员的辅助下，整个转籍流程办下来，外籍友人只花半小时就办理完电子转籍业务。外籍友人微笑着向工作人员连声道谢，并说道：“谢谢你们，Thank you very much,I love China”。热情周到的服务、高效快捷的办事效率是这位外籍友人赋予车管所工作人员最由衷的赞美。
      “最多跑一次”是政府部门对人民群众的庄严承诺，在此基础上，北海市公安局交通警察支队车辆管理所还针对行动不便的残疾人、孕妇、老年人、以及外籍友人、情况特殊人员，专门设立了绿色通道、延时服务机制，切实做到让群众“只跑一趟”，让群众满意。

      下一步，车辆管理所将持续深化“放管服”便民服务措施，认真落实“我为群众办实事”实践活动，聚焦为民服务，用力用心用情解决人民群众“急难愁盼”问题，切实提升办事群众的获得感、体验感和满意度。

转载：北海交警微发布

柯赛特的肖像

我们对外国友人还是特别友好的

告白气球

学学英语还是好的

战士高达

不用谢

辣眼睛

外国人素质还是有的

波比

看来英语还是要懂一点才行

波比

看来英语还是要懂一点才行

特兰克斯

学学英语还是有必要的

机器人

两个语言不怎么通的人半小时能办好，厉害了

资产倒退

要让外国友人知道我们的服务是致上的