我来吐槽移动乱扣钱的那点事，没有经过本人同意就乱扣钱

我爱他

       就在2015年12月31日晚上六点多的时候，移动发个信息来说我手机停机了，当时和家人聚在一起吃饭聊天，然后朋友打电话来叫我出去跨年，所以当时没有查话费之类的，等到晚上10点多回家的时候才想起来有这回事，所以赶紧拨打10086，不打还不知道，一打真的吓一跳，手机居然停机了，本来我手机还有三十多块钱话费的，反倒还欠六十多块钱，总之一共扣了九十块钱，想打给人工服务台问问清楚情况的，为什么无缘无故就扣走我九十多块钱话费，当晚也就十点多，也没到1号想想也不应该是扣我的月租啊，没有想到人工服务台晚上十点下班了。

         挂了10086的电话继续看信息的提示，北海某营业厅还发了一条让我评分的信息，当时是六点半发过来的，说什么感谢我到北海哪哪办业务，对营业员评分什么的，本人是在合浦上班的，当时开完年会都六点钟了，哪有什么时间下北海办什么业务啊，这肯定是10086的哪个员工乱帮我开通了什么业务，开通就开通，开通业务也不打电话来咨询本人一下，就随便不经过本人的同意就乱开通，以前在电视上也看到移动公司的潜规则，乱这费用那费用，现在居然发生在我身上了，想想还真可怕。
   

德高

我爱他 发表于 2016-1-15 11:42
新的第一年就给我碰到这样的事，1月1日一大早我就去移动大厅，我还算有礼貌的跟那里工作人员反映这 ...

我爱他

        新的第一年就给我碰到这样的事，1月1日一大早我就去移动大厅，我还算有礼貌的跟那里工作人员反映这个情况，工作人员一查是谁谁帮我处理，在后台也没有写什么提示，然后打了几个电话都不接电话，给了电话号码叫我回家打电话，我回家了打了一上午都是没人接电话的，下午的时候我手机已经正式停机了，下午三点左右我又跑去移动大厅，我还礼貌又跟工作然人员反映了这个情况，她拿了电话号码打了过去，跟北海那边说谁谁帮152xxxxxx办理业务，后台没有说明提示，152xxxxxxx这个客户停机了........说了一堆，后面竟给我的回答是回家等北海那个业务员打电话来给我解释，我气不打一处来，给我解释有什么用，我手机现在停机了，本来还有话费的，加上月租费，现在反倒欠八十多块钱话费还停机。我和移动的对话：
        移动工作人员：这情况我已经反映到北海那边，要给北海那边处理，说这边不能处理的。
         本人：那她不打电话来，我速记也不可能一直停机下去啊
          移动工作人员：我已经帮开通开机处理了
          本人：那好吧，我回家等她电话。
       我等了一天都还没打电话来给我处理、解释，到了二号我又去移动大厅，移动大厅工作人员说北海那边已经在处理，到了第三天电话居然来了，竟然得到一个回复是：已经了解了你这个情况，扣除费用的话我已经帮你冲回来了。冲回来了我也不想追究了，为了这话费老是跑移动大厅，我也烦了。

这是31号已经扣我话费了，晚上10点钟发来欠费通知

到1月1日早上微信上发的通知

1月1日晚上又发来微信欠款通知

廉州之廉

移动不能信，潜规则了你也不知道

小时候可坏了