合浦县工商局、消委会日召开2016年“3•15”国际消费者权益日暨消费维权座谈会

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       3月11日上午，县消委会在工商局行政管理五楼会议室召开2016年“3•15”消费维权座谈会，副县长陈冬生以及县工商管理局党组书记、局长伍国永，县工商管理局副局长苏汪楷、县工商局各部门工作人员及县各新闻媒体等参加了此次的会议。

       此次会议总结了我县2015年消费维权工作情况，布置开展2016年“3•15”活动工作。一直以来，我县积极推进基层消费维权网络建设,目前，全县已建立消费者分会19个,建立了消费者投诉站和12315联络站273个,在社区(居委会)、企业、学校、大型商场等建立维权站124个, 2015年，全县各级消委组织接待消费者咨询1000多人次,县消委会各成员单位共受理消费投诉227件，已解决215件，解决率为95%；为消费者挽回经济损失69.37万元；接到群众举报5件，已转相关行政机关依法查处。群体性消费投诉得到妥善解决，消费者满意程度高。

      县消委会将紧紧围绕“新消费我做主”主题，按照县委、县政府的决策部署，依法维护广大消费者的合法权益，依法履行新《消法》赋予的各项公益性职责，以进一步宣传普及新《消法》为目标，以引导广大消费者转变消费理念、逐步形成文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式为抓手，加强消费宣传、消费指导和消费咨询投诉调解工作，进一步促进我县消费维权事业发展。

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副县长陈冬生在会议中提出内容：
        一、增强开创消费维权事业新局面的信心和决心。要深刻认识消费维权工作的重要性，始终牢记维护消费者权益的职责使命，大力加强消费维权队伍自身建设。
        二、围绕“新消费我做主”的年主题活动,凝聚社会各方面力量，增强消费维权社会合力，全面提升合浦县消费维权工作水平。

        三、在全县企业和个体经营者掀起树诚信新风，倡诚信理念，做诚信楷模的风尚。

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       2015年，全县工商系统以十八届五次全会精神为引领，将消费者权益保护工作放在更加突出的位置，深入贯彻落实新《消法》，严格流通领域商品质量监管，强化侵权案件查处等工作取得新的成绩。

一是狠抓新《消法》宣传培训，营造舆论氛围。

二是强化质量抽检，加大案件查处。

三是延伸维权网络，调解纠纷。

四是开展企业约谈

五是突出服务行业整治，保障消费环境。

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     这次的座谈由县政府办、旅游局、质监局、药监局、公安局、卫生局、农业局、价格监督局、审计局、工信局、水产畜牧局、烟草局、住建局、工商局等有关部门领导，以及各行业协会和部分企业、消费者代表出席座谈会。

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今年，工商局2016年3.15主要活动有七项，分别是:

一是举办“广西工商12315投诉指挥系统操作业务”培训班。

二是开展“消费维权乡村行”活动

三是开展“3.15”年主题宣传活动

四是开展农资打假保春耕专项检查。

五是召开新闻媒体通气会。

六是召开纪念“3.15”国际消费者权益日暨《消法》实施座谈会。

七是征集2015年广西消费维权十大典型案例。