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本人与3月份在北海市海城区的某爱某亲母婴店店购买十盒钙和六盒鱼肝油,于8月12日准备拆开包装,拿出来给宝宝吃,结果一打开包装却发现钙长霉了变质了,就找店家理论。 结果店家给出的说法就是让我把产品带到北海检测后给退换,然而检测需要几千块费用,店家让我自行承担。一个表面就可以看到发霉的产品然后对方非要我自己花钱去检测,碰巧那几天我家宝宝身体不舒服,故我在家照顾宝宝,然后对方就说我不肯去检测的原因就是我想骗钱?都是为了宝宝的健康才会这样提出问题,有何错? 后来厂家协商亲自登门了解情况,并拿走了变质乳钙,本以为事情就以退款告一段落。没想到,8月15日星期三那天,店家仍不依不挠的说我为了讹钱,但是事实是又不止我一个受害者,还有别的宝妈也发现了同样的问题,退货后他们却抹黑我,说我不敢去检测,就是为了讹钱。 但是对方作为经营者,产品不管那个环节出了问题,消费者店里买的产品经营者就要对消费者负责,而这个店家并没有付任何责任反而一直推卸责任,摸黑客户抬高自己,有图有真相,各位亲们可以看看,试问你们买到这样的产品,碰到这样的店家,你觉得你不气么? 现已经打算想要退群了,但本人不愿意承担这样的污名,希望大家可以评评理,这种行为是否有损作为经营者的素质。
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