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2019年春节黄金周假期 我市旅游市场十分火爆,秩序总体平稳,受到广大游客的肯定。但是,仍有少数商家在诚信经营和服务质量存在问题,集中在海鲜餐饮店,有网友反映称侨港镇出现游客遭遇海鲜宰客现象。对此,市委、市政府高度重视,2月13日市委副书记、市长蔡锦军,市委常委、宣传部部长、副市长黄江分别作出重要批示,“海鲜宰客行为极大损害北海形象,一定要严肃查处,重拳打击”。
2月15日,为进一步落实市领导的批示精神,市旅发委主任鲁性东在市旅发委四楼会议室召集市工商、公安、食药监、质监、物价、交通等部门对市领导的批示精神进行了传达及工作部署,并带队对网友投诉涉嫌欺客宰客、以次充好、短斤缺两的“侨港渔民风情美食”、“林姨海鲜加工店”等海鲜经营店进行检查。
当天下午,执法人员来到位于侨港镇亚平村二巷的涉事海鲜餐馆“侨港渔民风情美食店”,看到该店已停止营业。该店在1月份取得营业执照,但没有取得食品经营许可证,春节前,该店擅自从事餐饮经营活动,在发生宰客事件后,相关部门已责令该店停业整顿。随后,执法人员来到侨港镇风情街林姨海鲜大排档,对该店存在的问题的进行查处,并根据该店存在的问题,开具处罚书。执法人员还发现该店有针对性的引进象牙蚌、马蹄螺等壳重、含水量大、肉少,价格高的海鲜,游客在消费后往往有上当受骗的感觉,容易引起游客的投诉。下一步,相关部门将根据该情况在全市餐饮行业作出慎重消费提示,引导游客理性消费。
市旅发委主任鲁性东表示,联合执法组将根据网上反映的不良商家进行逐一查处,凡是有欺客宰客行为的海鲜餐饮店,发现一家查处一家,实行“零容忍”,切实维护游客的合法权益,营造北海良好的旅游市场,同时也呼吁广大商家要依法、诚信经营,共同维护北海形象。(北海市旅游发展委员会新媒体部)
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