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11月20日下午15时许,北海市公安局电建派出所民警刘哲宇正在值班室紧张地忙碌着,突然,一阵急促的电话铃声响起,刘哲宇赶忙拿起话简接听,原来,是群众遇到了困难:电建村东路口有一名老人独自躺在路边,疑似走失,希望民警能帮忙找到家属!
接到求助后,刘哲宇第一时间驱车赶往现场开展救助。刘哲宇先是将老人扶到安全地带休息,以免发生意外。随后刘哲宇又用本地方言耐心地与老人沟通,极力安抚好老人情绪。经与老人沟通交流得知,老人因年老健忘不记得回家的路,加之腿脚不便,走累了就坐在路边休息,幸好遇到好心人帮忙向派出所求助。由于老人不记得其本人和家人的详细信息,刘哲宇决定,先与同事在附近进行走访调查,了解老人来到该地的方向和路线。同时,刘哲宇推测老人行动不便,应该不会走很远,其居住地大概率就在附近,刘哲宇重点将走访调查的地点放在电建村及侨港海滩周边。经过2个多小时的不懈努力,刘哲宇终于从一家小卖部的老板口中了解到:老人曾经光顾过他的店。随后,根据该店主提供的线索,刘哲宇联系上了老人儿子并获知了老人的家庭住址。随后刘哲宇小心地将老人扶上警车将其安全地送回到了家中。
老人家属看到老人平安无事,悬着的一颗心终于放下了,紧紧握住刘哲宇的双手表示深深的感谢。来源:银海警务
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