警察都来了！北海两男子因买馒头发生纠纷！

阿布各

3月9日上午，北海市公安局海城分局经开区派出所民警段家云快速响应、耐心疏导，成功化解一起因买馒头引发的矛盾纠纷，有效防止事态升级，赢得当事人和周边群众的一致认可。

当日上午9时许，经开区派出所接到群众报警，称辖区某馒头摊位前有两名群众发生激烈争执，现场气氛紧张，引来不少路人围观。接警后，民警段家云迅速赶到现场。经了解，当时正值早市高峰期，摊位前排队购买馒头的群众较多，卖馒头的老板忙于招呼顾客、维持秩序，说话声音较大，正在排队的一名大爷误以为对方在呵斥自己，心生不满，随即回怼。双方言语交锋、互不相让，情绪一度激动。

为避免矛盾升级，段家云一边安抚双方情绪，一边温和引导，将双方带回派出所调解室进行冷静沟通。在安静平和的氛围中，民警耐心倾听双方的诉说，逐一厘清误会根源。原来，这起争执实为一场因环境嘈杂、沟通语气引发的“无心之失”。

“老板做生意不容易，大爷也是常来光顾的生意的老顾客嘛，为这点小事伤了和气多不值当。”调解过程中，段家云语气温和、情理兼顾，耐心向双方解释误会经过，劝导双方多一份理解、多一份包容。

经过近半小时的沟通，双方的心结终于解开，当场握手言和。临别时，两名群众对段家云耐心细致的工作态度连连致谢，称赞他“说话暖心、处事公道”。来源：海城公安

悟能

这也是很离谱了~~