邻里纠纷起冲突 联动化干戈
近日,合浦县西场镇居民陆某与梁某,因家门口小路填泥相关事宜产生分歧,争执过程中情绪失控,引发肢体冲突。因双方各执一词、意见分歧较大,自行协商调解无果后,当事人选择报警求助。 接到警情后,合浦县公安局西场派出所民警当即赶到现场,并组织双方到派出所内,联合政府工作人员、村委干部共同对当事人开展调解工作。
调解过程中,联合调解小组坚持“以和为贵、依法调解”的原则,耐心倾听双方当事人的诉求与委屈,细致梳理纠纷的核心矛盾点,不偏不倚、客观公正地摆事实、讲法理、明情理。经过联合调解小组的耐心劝解和多方沟通协调,双方当事人逐渐放下隔阂,正视自身问题,最终达成一致共识,握手言和,并自愿签订和解协议。至此,这起因邻里琐事引发的纠纷得到圆满化解。
情感纠纷起争执 调解化心结
“真是太感谢你们了,要是没有你们耐心调解,我们俩真不知道要闹到什么时候,以后我们一定好好沟通,不再冲动行事。”近日,合浦县公安局山口派出所里,当事人握着民警的手,真诚地表达着谢意。 近日,合浦县公安局山口派出所接到报警,沈某与陈某发生激烈争吵,并伴有肢体冲突。接警后,民警立即组织双方到所内。经了解,二人因家庭琐事频繁发生争吵,存在沟通不畅等问题,此次更是因为一点小事爆发激烈冲突,双方各执一词、互不相让。
面对情绪仍未平复的双方,民警耐心倾听其倾诉,待其发泄完情绪后,动之以情、晓之以理,分析双方在相处中的问题。同时,民警也与双方促膝长谈,引导换位思考,理解对方的情绪和处境,学会理性沟通、包容体谅。经过耐心疏导和调解,双方的情绪逐渐平复,终于放下芥蒂,主动承认了自己的错误,就相处中的问题达成了一致意见。来源:合浦公安 |